Privacy policy

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Eternum coleta, utiliza, armazena e protege suas informações ao utilizar nosso site.

Ao acessar ou utilizar nossa loja, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas por você ao:

  • Realizar uma compra

  • Criar uma conta

  • Entrar em contato conosco

  • Navegar em nosso site

Essas informações podem incluir:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura por terceiros)

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e entregar seus pedidos

  • Entrar em contato sobre sua compra

  • Oferecer suporte ao cliente

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Plataformas de pagamento

  • Transportadoras e serviços logísticos

  • Ferramentas de marketing e análise

Nunca vendemos ou alugamos suas informações pessoais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação

  • Personalizar conteúdos

  • Analisar o tráfego do site

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se preferir.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

As informações de pagamento são processadas por plataformas seguras e não ficam armazenadas em nossos servidores.

6. Seus Direitos

De acordo com a legislação aplicável, você pode:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir informações incorretas

  • Solicitar a exclusão dos seus dados

  • Revogar o consentimento para uso de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato conosco:

📧 atendimento@eternumbr.com
📱 +55 (11) 99617-2925

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Compromisso com sua privacidade, segurança e confiança.